SPA — продвижение премиальных услуг

После введения спец. операции мы сразу же подключили площадку VK. Целью сделать лидогенерацию для отдела продаж с отдел спа услуг.

Задачи

Маркетинг-стратегия

Прописать все этапы тестирования, гипотезы, воронки, а также сколько будет потрачено рекламного бюджета.

Интеграции с поставкой лидов

Интегрировать лид-форму с оповещениями на электронную почту, гугл-таблицу для отдела продаж. Сделать интеграцию из сервиса квиза в гугл-таблицу.

Создание посадочных

Создание правильных лид-форм, посадочных страниц на сайте, составление вопросов для квиза, отправка сообщений в лс + рассылка через сервис senler.

Создание креативов

Из фотоматериала выбрать и протестировать наилучший CTR, СPC и т.д. Выделить наиболее продающую категорию креативов.

Создание пластов аудиторий

Создать аудитории по пластам. Отдельно создать LaL по тем, кто писал в лс, заходил на сайт. Добавить базы клиентов и сделать из них сегменты.

Отчеты

Создать единый файл с отчетам о показателях рекламы.

Этапы тестирования. Для быстрого запуска мы сделали 4 этапа тестирования: 1 - Аудитории (ключи, широкая, интересы, база ЛаЛ) 2 - Крео (с девушкой, только интерьер, с текстом на картинке, без текста на картинке) 3 - Посадочные (лид-форма, лендинг, квиз) 4 - Авто и ручные ставки.

Итоги тестирования:

Выиграло 3 аудитории: 1 - Интересы прямые (красота, спа и т.д) 2 - Прямые ключи, кто интересовался спа услугами за последние 5 дней 3 - Группы конкурентов собранные и отфильтрованные через таргетхантер. Далее тестировали картинки. Выиграла вот это:

Прям в тексте вшили лид форму, т.к напрямую цель лид формы не позволяет делать больше 220 символов и 2-х переносов, а как показали тесты, люди любят читать, а особенно в вк. Далее мы тестировали несколько фотографии сразу, что в итоге повысило CTR и понизила цену за лида. Далее тест посадочных:

Как уже мы сказали выше, выиграла лид-форма, но через рекламную цель переходы по рекламе.

Посадочные не конвертили вообще, а квиз давал намного меньше посадочных, чем лид форм. Далее мы тестировали авто ставку и ручную. При автоставке наш клик держался районе 28-30 рублей, а при ручной ставке откруты шли только при 45 рублях. В первую очередь это связано с большим наплывом рекламодателей из других социальных сетей. Кто успел прыгнуть в автоставку до поломки аукциона, тот успел!

Итоги: За месяц мы привлекли 113 лидов из них 67 человек купило "SPA-DAY" за 4000 рублей. Таким образом мы смогли заработать 268.000 рублей за месяц, на рекламу, а на рекламу мы потратили около 40.000 рублей. Чистая прибыль 228.000. Отсюда конечно можно еще вычесть оплату специалиста, но из 67 человек еще 5-ро купило абонементы, где 2-ое из них купило абонемент годовой на фитнес по 150.000 рублей и 3-ое купили абонемент на спа-процедуры на 3 месяца. Цена лида вышла 353 рубля. Цена конверсии 597 рубля. Про LTV сложно говорить в таком малом промежутке времени, но AOV точно подрастет.

Состав работы определяем по вашей задаче, текущему сайту и доступным данным. Показатели кейса относятся к описанному проекту.

Маркетинг и продвижение бизнеса · Разработка сайтов и посадочных страниц